Support technique sur site et à distance
Notre équipe de techniciens certifiés intervient rapidement pour résoudre tous vos problèmes informatiques, que ce soit directement sur vos lieux ou à distance via une connexion sécurisée.
Configuration des postes de travail
Nos techniciens prennent en charge l'installation complète de votre matériel informatique : assemblage, installation du système d'exploitation, configuration des paramètres utilisateurs, connexion au réseau d'entreprise et installation des logiciels métiers. Nous assurons également la migration des données depuis vos anciens postes.
Windows – Dépannage et optimisation
Nous traitons tous les problèmes liés à Windows : écrans bleus, ralentissements, mises à jour bloquées, problèmes de démarrage, infections par des maliciels et optimisation des performances. Nos techniciens réalisent aussi les montées de version et la configuration des stratégies de groupe (GPO).
Configuration des courriels
Configuration des clients de messagerie (Outlook, Thunderbird), résolution des problèmes de synchronisation, configuration des comptes POP/IMAP/Exchange, gestion des signatures professionnelles et mise en place des règles de filtrage. Nous traitons également les problèmes d'envoi et de réception.
Microsoft 365 (Office 365)
Déploiement et administration de votre environnement Microsoft 365 : création de comptes utilisateurs, attribution de licences, configuration des applications Office, mise en place de SharePoint et Teams, gestion des politiques de sécurité et formation des utilisateurs aux outils collaboratifs.
Solutions Cloud
Migrations d'infrastructure vers le cloud, configuration d'espaces de stockage (OneDrive, Google Drive, Dropbox Business), mise en place de solutions de sauvegarde automatisées, synchronisation multi-appareils et gestion des droits d'accès sur les ressources partagées.
Microsoft Exchange & Azure
Administration des serveurs Exchange : création et gestion des boîtes aux lettres, configuration des listes de distribution, règles de transport, gestion des archives, diagnostic du flux de messagerie et migration vers Exchange Online. Azure : création de VM, réseaux virtuels, Azure AD, sauvegardes et supervision.
Routeurs & infrastructure réseau / VPN
Installation et configuration professionnelle des routeurs, mise en place des règles de pare-feu, segmentation VLAN, QoS, WiFi d'entreprise et dépannage de connectivité. VPN : tunnels site-à-site, déploiement de clients VPN, intégration MFA et résolution des problèmes de connexion distante.
Images suggérées
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- Capture d'écran de la boîte de réception Outlook
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- Routeur professionnel avec câbles
- Illustration VPN verrou + tunnel
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